Hastalar Müşteri Olunca

0
1904
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

HASTALARIMIZ   MÜŞTERİ   OLUNCA

Uz. Dr. Ülkümen RODOPLU
Avrupa Acil Tıp Birliği Başkan Vekili

Acil Servisin kapısı açıldı. Kapıda kalabalık bir grup  belirdi. Yüzlerinde endişeli ve gergin ifade vardı.  Aralarında  duran  genç  adamı sürükleyerek içeri çektiler.

“- Yetişin, yardım edin, doktor  yok  mu?”
Genç adamın rengi soluktu. Ayakta güçlükle duruyordu. Soğuk soğuk terliyordu. Dudakları morarmıştı. Göz kapakları yarı açıktı. Arada bir, derin nefes alıyordu. Yakınları bıraksa, yere yığılabilirdi.Acil Servisin girişindeki  masanın arkasında bir görevli oturuyordu.

Ayağa kalktı. “- Ne oldu,  nesi  var  hastanızın ?” diye sordu.
“- Görmüyor musun; adam ölüyor. Araba çarpmış. 112’yi aradık ama vakit kaybetmemek için taksiye atıp getirdik”
Görevli, “-Hemen şuradaki yatağa alın” dedi.  Eliyle karşıda duran boş yataklardan birini gösterdi.
“Biriniz  karşı binadan kaydını yaptırıp, bana getirin.”
İşte bu cümle, son birkaç aydır ülkemizdeki tüm sağlık kurumlarında kullanılan sabit bir cümle haline geldi.
Sadece bu mu? Hepimiz baktığımız, muayene ettiğimiz, tedavi ettiğimiz hastaların tanılarını, tedavilerini bırakıp “kaç puan” alacağımızı hesaplar olduk. Her birimiz kayıt görevlilerinin tepesinde, yapılanların doğru kaydedilip kaydedilmediğine bakar olduk. Dahili branş uzmanları, cerrahları suçlamaya, cerrahlar da kendi aralarında “-sen yaptın, ben yaptım” çekişmesine başladı.

Hastaların kayıtlarının düzenli tutulması çok önemlidir. Ancak, öncelik  her zaman için hastalarımızın tedavi edilmesidir. Hastaneye gelen hastaların evrak ve kayıt işlemlerinden önce muayenelerinin yapılması gerekmektedir.
Trafik kazası, kalp krizi, beyin felci, ani başlayan nefes darlığı, karın ağrısı gibi acil olaylardan sonra önce, yaşamsal göstergelerin düzeltilmesi gerekir. Tedavi başlatılmadan, hasta yakınlarından ücret,  kayıt gibi isteklerde bulunmak doğru değildir.

Hastaneye gelen hastaya müşteri gözüyle baktığınızda, hekimlik sanatını yerine getiremezsiniz. Yıllarca, sağlık kurumlarını özel işletme mantığı ile çalıştıran ülkelerde bile  bu görüş terk edilmeye çalışılmaktadır.
Her insan, en üst düzeyde sağlık hizmeti almayı hak etmektedir.

Sosyal güvencesi olsun veya olmasın, hiçbir belge istemeden  hastalarımıza  hizmet sunamaz mıyız?  Bunu insanlar hak etmiyor mu?

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Paylaş
Önceki İçerik14 Mart Tıp Bayramı
Sonraki İçerikAİLE HEKİMLİĞİ NEDİR NE DEĞİLDİR ?
Dr. Ülkümen Rodoplu
Dr. Ülkümen Rodoplu, evli ve 2 çocuk babasıdır. Aile, iş ve akademik yaşamındaki başarılarının yanı sıra, tüple dalış, uzun mesafe koşu ve Motor Touring– Harley Davidson gibi ilgi alanları bulunmaktadır. Yaşamının her alanında “proje“üretme” ve “eylem” konusuna önem veren Dr. Ülkümen Rodoplu “Daha Çağdaş bir Türkiye” için değer katacak çalışmalarda bulunmaya devam etmektedir.

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here